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在线客服专员(五险,工龄奖)

青岛美初电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-17
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

工作职责

1、通过微信或是QQ把订单明细信息传递给加盟商。

2、跟踪客户订单生产、发货及物流状态跟进;

3、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。

职位要求:

1. 态度谦和,语气亲切,思维敏捷。

2. 打字速度快,这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,时间太长的话会大大降低客户的购物热情,导致客户流失。

4. 对待客户真诚,良好的服务意识。

5.大专学历以上,20-30岁,服从管理,较强的团队意识,服务意识

公司介绍

公司自成立以来, 专业从事电子商务,在开店、经营和管理上拥有一整套先进的理念,重点强调通过实体店铺结合网络商城购物平台,提供给所有追求时尚的消费者便捷、周到的购物方式。 公司提供良好发展空间以及个人发展平台,鼓励员工自我增值,提供大量升迁机会,愿与您一同开创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span阜新路康定路交叉口