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东城 vip客服专员 纯白班 双休 超长年假

北京三君网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

任职资格:

1、有电商在线、销售客服经验者优先;

2、熟悉操作电脑,善于使用各种工作软件;

3、有耐心,有上进心,善于与人沟通;

4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受一定的工作压力;

5、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;

6、善于学习,不怕困难,坚持性强;

7、初中,高中,中专及大专均可;

岗位职责:

1、通过在线聊天工具与客户进行沟通;

2、记录汇总咨询中突发事件,及时分析处理并反馈给上级主管人员;

3、帮助顾客查询订单、快递、跟踪物流信息;

4、协助上级发现现有工作中的不足,并积极参与和解决发现的工作问题;

5、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理。

薪资福利:

每天工作八小时,周休2天 入职享受社保,

公司介绍

北京三君是一家集研发、生产、销售、服务于一体的集团企业,总部位于北京,主要从事科技产品,电商平台,公司的使命是《青春正能量最属实战的创业平台》我们在广州、上海、宁波、杭州、长沙、深圳等都有十几家公司,公司以其独特的商业模式获得了风险投资的青睐!现公司为了更大的发展,广招天下有志之士,共图大业!

联系方式

  • 公司地址:地址:span燕莎盛世大厦