客服专员
东软熙康健康科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-09
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责受理客户在线咨询、投诉等工作
2. 负责反馈客户投诉与建议
3. 负责简单为用户讲解、推广业务
4. 解决用户问题,提高客户满意度,树立公司良好品牌
岗位要求:
1. 具有很强的表达能力,理解能力强
2. 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情
3. 能接受高强度的工作;承压能力强,内心阳光积极
4. 具有一定的分析问题及数据分析能力,良好的客户敏感度、良好的服务意识
5. 能够熟练使用Word/Excel等办公软件
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
熙康是中国新医疗服务市场的引领者,致力于构造专业的云医院平台,以城市为入口,将政府部门、医疗机构、保险机构与患者紧密连接起来,实现医疗资源的合理分配与医疗服务的高效交付。
面向地方政府,熙康云医院平台通过整合区域医疗资源,致力于帮助政府部门提升区域医疗服务的可及性与公平性;面向医疗机构,熙康云医院平台致力于帮助医疗机构快速实现其服务的互联网化与数字化,使医疗机构能够为患者提供从线上到线下的全周期医疗健康服务;
面向保险机构,熙康云医院平台为保险机构提供管理工具,并为其参保人员提供健康管理服务,帮助保险机构降低风险;
面向患者,熙康云医院平台为患者提供一站式医疗健康服务,使其能够以经济、便捷的方式广泛获得医疗资源。
业务定位
熙康利用整合信息技术与医疗资源的能力,构建了高度可复制、可扩展的云医院平台模式,紧密连接地方政府、医疗机构、患者及保险机构。 促进地方医疗系统服务效率提升,为患者提供持续、全面、高质量的医疗健康服务。
我们的业务主要包括:(1)云医院平台服务;(2)云医疗健康服务;(3)智能医疗健康产品。
面向地方政府,熙康云医院平台通过整合区域医疗资源,致力于帮助政府部门提升区域医疗服务的可及性与公平性;面向医疗机构,熙康云医院平台致力于帮助医疗机构快速实现其服务的互联网化与数字化,使医疗机构能够为患者提供从线上到线下的全周期医疗健康服务;
面向保险机构,熙康云医院平台为保险机构提供管理工具,并为其参保人员提供健康管理服务,帮助保险机构降低风险;
面向患者,熙康云医院平台为患者提供一站式医疗健康服务,使其能够以经济、便捷的方式广泛获得医疗资源。
业务定位
熙康利用整合信息技术与医疗资源的能力,构建了高度可复制、可扩展的云医院平台模式,紧密连接地方政府、医疗机构、患者及保险机构。 促进地方医疗系统服务效率提升,为患者提供持续、全面、高质量的医疗健康服务。
我们的业务主要包括:(1)云医院平台服务;(2)云医疗健康服务;(3)智能医疗健康产品。
联系方式
- 公司地址:碧波路250号3号楼