青岛招聘

岗位职责：

1.为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。

2.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

3.每天准备夜晚店员摘要,完成房间、比率、收入、市场片段和竞争者数据等。

4.每天早晨准备每日的信息,包括前一个夜晚的情况, 对今天情况的预测，餐饮部的数据，会议和贵宾抵达及离开。 星期五的信息星期四要完成。

5.确保夜班结束前作完所有帐目工作。

6.了解合肥周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

7.确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。

8.保持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。

确保完成夜班的任务，包括核对，报告，信用额度核对，网上备份，房间分配和登记卡等。

岗位要求：

国际联号酒店相关工作经验2-3年。

拥有良好的处理宾客关系、解决问题及管理能力

熟练的中英文口语与写作能力。

豪生国际酒店集团是全球闻名的酒店管理公司，业务遍及世界35个国家和地区，管理超过650家酒店，目前公司已经在中国29个城市管理多家酒店。我们的目标是成为市场中领先的国际品牌，在中国未来两三年内酒店数量将超过100家。
青岛康大豪生大酒店坐落于青岛市经济技术开发区的商业中心，紧邻石油大学，180度尊享唐岛湾奢华海景，穿过胶州湾隧道驾车20分钟即可到达青岛市中心，交通便利、位置优越。酒店拥有各类客房和套房276间，配有中、西餐厅、风味餐厅、豪华行政酒廊、设施齐全的健身中心、室内恒温游泳池及多功能宴会厅等设施，是一家装饰豪华、设施齐全的五星级国际品牌酒店。

现场招聘会地址：青岛经济开发区滨海大道与朝阳路交汇处--康大山*语*海品鉴中心（灵山卫枢纽站西行200米）
招聘时间:2013年1月12日9:30-17:00 1月13日9:30-17:00

咨询热线：0532-5571 0888/5571 0808
简历投递邮箱：hr.plazaqingdao@hojochina.com
筹备办公室地址：青岛市经济开发区长江西路159号康大凤凰广场售楼中心旁

乘车路线：
1、青岛市区面试者可乘坐隧道5路、6路、7路、8路公交车到灵山卫枢纽站下车，沿滨海大道西行100米即到；
2、 黄岛开发区面试者可乘坐4路公交车到灵山卫枢纽站下车，沿滨海大道西行100米即到；
3、原胶南市面试者可乘坐203路、207路、301路、302路、303路、305路、306路公交车到灵山卫枢纽站下车，沿滨海大道西行100米即到。

感谢您的关注，期待着与您共创美好的未来！
我们诚挚的欢迎您参加！