客服前台
山东联泰物业服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：生活服务
职位信息
- 发布日期：2021-06-01
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：行政专员/助理 客服专员/助理
职位描述
技能要求：
物业管理
1、收取客户的物业费、车位费等相关费用，定期与财务进行交接、核对收费台账；
2、负责受理客户的投诉、报事报修、咨询等，记录客户诉求，及时派转相关岗位，做好跟踪、验证及回访，投诉升级及时预
3、负责业主钥匙留存、借用及领取等工作；
4、负责及时处理内外部客户咨询、安全的客户身份核实等信息；
5、负责定期与客服岗位对接、核对、更新业主通讯录、车位信息、最新装修户及重点客户信息等。
6、负责项目客户相关资料整理、留存；
7、负责零星交付、二次装修的手续办理。
8、落实公司其他管理要求。
任职条件：
1、普通话准确流利、形象具有亲和力，容易被客户与团队接受；
2、沟通能力和表达能力较好，能够主动与客户沟通；
3、熟练使用office办公软件；
4、运用客户接待礼仪，为来访、来电客户提供体验良好的服务。
公司介绍
山东联泰物业服务有限公司是一家大型物业服务的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。主营物业管理服务，公司位于中国山东省青岛市宁夏路89。 山东联泰物业服务有限公司下面有20多家管理处，10多家大型医院和两间大型洗衣房。 山东联泰物业服务有限公司本着“客户，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
联系方式
- 公司地址：地址：span青岛市市南区南京路9号联合大厦11B