青岛招聘

【岗位职责】

1.掌握当日客情及餐饮活动。

2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

6.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。

7. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

【任职要求】

1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上

2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5.工作主动、热情、认真，责任心较强。

6.身体健康，仪表端庄。

7.其他要求：积极主动，职业奉献精神，具有团队领导能力，以顾客为中心，性格开朗，有创造力；

【福利待遇】

1.优厚的薪资福利：行业竞争力薪资+五险一金+各项补贴+年底双薪+年终奖金+年度旅游；

2.多样的假期组合：双休、综合8小时工作制、带薪年假及各种法定假期；

3.丰富的员工活动：员工阅览室、棋牌室、篮球场、员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；

4、完善的培训体系：多元化培训课程、在职个人提升计划；

5、舒适的生活环境：整洁舒适的员工宿舍、观海落地大窗、独立卫生间、24小时热水、空调、电视、洗衣机一应俱全；花样层出的员工餐；居住在鳌山湾畔，依山傍海，在工作之余尽享悠然、恬静生活。

6、公司提供每天开往青岛市区的免费班车。

联系方式

应聘电话：0532-89068356

招聘邮箱：li.wang2@hkcts.com

公司地址：青岛即墨鹤山东路2号（蓝色硅谷核心区鳌山湾滨海大道东侧）

面试地址：青岛即墨滨海大道与鹤山东路交汇处青岛海泉湾行政办公楼312室

乘车路线：青岛方向：青岛汽车东站乘坐617路公交车到海泉湾站下车后前行至马路斜对面青岛海泉湾行政办公区（票价6元）

即墨方向：即墨汽车总站乘坐119路车（票价4元）

【集团网站】****************

【公司网站】********************

港中旅集团是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是四大驻港央企之一,集团以旅游及相关文化产业、实体投资、房地产开发经营、物流贸易为主业。2016年7月，应国资委号召与中国国旅集团合并，重组为中国旅游集团。目前是中国经营规模***的旅游集团。港中旅（青岛）海泉湾度假区是依托青岛第二大海湾——即墨鳌山湾近千米金色沙滩和海洋温泉两个稀缺资源兴建的大型综合旅游休闲度假区，云集豪华会议度假酒店、海洋温泉中心、天创大剧院、奥特莱斯商业街和高档住宅社区等传统旅游度假元素，被评为“国家旅游休闲度假示范区”。
青岛海泉湾皇冠假日度假酒店委托于洲际酒店集团管理，致力于打造“客人挚爱的杰出酒店”。在大中华区，洲际酒店集团运营着300多家酒店，其中包括洲际酒店及度假村，华邑酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，英迪格酒店，假日酒店及度假村，智选假日酒店。青岛海泉湾皇冠假日度假酒店拥有597间装饰雅致精美的舒适客房及套房，拥有超过1，600平方米布局灵活的会议场地，是商务旅客和会议组织者对成功商务活动的理想选择，使其为每一位尊贵的成功人士，献上高效的舒适睡眠解决方案及一流的商务与会议设施，令其拥有高效、成功、活力充沛的入住体验。