酒店前台
青岛嘉凯豪酒店管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-10-31
- 工作地点:青岛-即墨区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.6-3.5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 酒店前台
职位描述
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
18、年龄18-35岁之间,20-30岁优先考虑
公司介绍
嘉凯豪精品酒店(即墨鹤山路店)位于鹤山路172号,临近即墨宝龙城市广场、即墨古城、即墨佳乐家等,地理位置优越;距离飞机场车程约30分钟左右,距离青岛火车站车程约60分钟左右,距离即墨北站车程约20分钟左右,距离即墨汽车总站车程约5分钟左右,距离较近的高速路口约15分钟左右,交通便利。酒店按照时尚现代风格装修,有大床房、1.5和1.8宽的标准间、2.4宽的大床房、家庭三人房、商务商讨等多种房型,配有餐厅、会议室等,欢迎四海宾客体验入住,我们秉承“用心经营、用爱服务”的理念,致力于为广大宾客提供优质的住宿环境。
联系方式
- 公司地址:地址:span烟青路1302号