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技术支持专员

牧野机床(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

主要任务和职责
1. 向客户和现场服务工程师提供技术支持
2. 支持备件销售助理的询价和报价工作,给她们提供零件号技术手册和资料管理
4. 联系牧野日本以获得有关新机安装和机床故障维修所需的技术资料
5. 收集技术资料作为今后维修的参考资料并更新资料库。
6. 培训客户和服务工程师
7. 为服务工程师安排培训
8. 应客户要求为客户安排培训
9. 处理零件发货
10. 根据机床故障的实际需要准备必要的备品备件,并通知备件销售助理向牧野日本/新加坡下订单
11. 负责跟踪检查以及确认技术支持工作的进度和完成情况,核实服务报告
12. 更新疑难故障清单,跟踪长期的机床故障
13. 能够同新加坡和日本相关人员一起弄清技术要点,掌握技术知识
14. 执行公司分配的其它任务
职位描述
1、机械/电气专业本科学历,至少2年机械制造业经验大专学历,英语良好,在牧野edm/wire cut 上面有丰富的经验欢迎应聘
2、良好的客户服务技能和丰富的机床刀具知识
3、良好的沟通能力
4、良好的中英文交流能力

公司介绍

牧野成立于1937年,作为机床生产行业的先锋,已有相当悠久的历史,我们坚持不懈地追求完美。总部设立于日本东京,牧野的生产与销售网络遍布全球,包括美国,德国,新加坡和牧野中国(本部在江苏昆山)。我们有上海,北京,大连,东莞,重庆,宁波、天津等分支机构。随着在中国业务的迅速发展,牧野中国诚邀富有创造力,勇于开拓的有志之士与我们共同创造未来。
Established in the year 1937, Makino has a long tradition as a pioneer machine tool builder, consistently seeking uncompromising perfection.
With headquarter in Tokyo, Japan, Makino carries out production and sales activities overseas through local subsidiaries, including Makino Inc. in the U.S.,Makino GmbH in Germany, Makino Asia Pte Ltd in Singapore and Makino (China) Co.,Ltd.(Kunshan) with offices in Shanghai, Beijing, Dalian, Dongguan, Chongqing, Ningbo and Tianjing.
With our fast growing business in China, we want to invite you to join our team.

公司地址:昆山市玉山镇牧野路2号(城北路与北门路交叉口向北100米)
乘车路线:乘“1路”公交车,至“城北路”站台下车,向北走100米
简历投递邮箱: chinahr@makino.com.cn

联系方式

  • Email:chinahr@makino.com.cn
  • 公司地址:地址:span长安镇