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ETC客服(非销售)

青岛校企英才教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:非营利组织
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责及要求

为ETC客户提供一站式服务,解答客户在申请及使用ETC过程中的售后问题,通过ETC后台处理客户工单;

1、普通话标准,理解能力强,思维清晰

2、熟悉电脑操作及业务系统应用,打字流畅

3、年龄要求19-30岁,学历及以上

4、有客服行业经验者优先,没有也可培训

5、工作地点:山东省青岛市崂山区深圳路163号(辽阳东路地铁站、汽车东站公交站附近)

、岗位待遇

1、工作时间8小时,4个班次

早班:7:00-16:00

白班:8:30-17:30

晚班:10:00-20:00

夜班:14:00-23:00(每月最多五天)

新人入职2周内只上白班,每周单休,之后主管排班轮休;

每天处理客户问题30-80个。

2、薪资构成:
①、薪资待遇3500元—5100元,入职当月交五险,入职3个月交公积金。

②、试岗期为5天,2天培训,3天接线试岗(试岗通过自入职***天起核算工资,未通过培训试岗期工资不予发放)。

③、实习生(未毕业),薪资3K,毕业后正式入职。
④、每月25号发工资。

公司介绍

注册资本1000万元,目前在全省17个地市全部设立分子公司,业务已经拓展到北京,上海,西安,成都等国内多个中心城市,且在省外成立了6家分公司,为超过3000家的企业提供专业的服务;


公司业务模块涵盖了校企合作,人才引进,薪酬福利保障等多个领域,依托专业的服务团队和完善的服务方案,获得客户的高度认可,已经成为省内行业机构服务的佼佼者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span银川东路9号