青岛招聘

1、分配试点所在的小区工作，通过公司规定的标准化基础例行工作，助物业公司做基础物业服务提升工作。

2、建立服务用户的管家群，通过线上线下互动增强用户信任度。在规定时段推送，相关知识及业务普及等各种公益信息，加深管家的功能印象。

3、在小区群内负责业主的问题解答和在线解决，如用户问题超出管家能力范围，管家会对接平台业务给到业主。同时负责业主需求整理，根据用户需求上报公司申请新增业务。

4、在小区群内推送各种活动，方式为： 文字＋现场视频＋H5链接负责业主对业务问题咨询的解答和引导下单。负责业主订单跟进服务和服务满意度回访。如有交付问题，协助业主协调售后，对服务者交付起到监督作用。

5、对试点小区用户需求进行整理，小区人员结构，家庭需求等进行数据整理并分析。

人员要求： 1、优秀的业务能力和服务意识，有服务行业经验优先。 2、责任心强，学习能力强。3沟通力强，有自主开发意识。

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