在线客服专员
青岛世创鼎诺信息咨询服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-09-21
- 工作地点：青岛-市北区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；
2、负责网站的在线咨询服务，对网站来访者的疑问做出解答，确保完成咨询量目标；
3、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；
4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；
5、口齿清晰、普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣，乐于从事网站咨询及相关工作；
2、良好的文本沟通表达能力；
3、具有高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
公司介绍
很好
联系方式
- 公司地址：地址：span雷克顿商务中心