青岛招聘

岗位职责：

1、负责安装订单登记入库对接受理、预约客户；

2、对已经预约的安装订单进行任务分配，联系安装工人上门安装；

3、记录安装现场实动态，是否一次性安装成功和出现售后；

4、对呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

5、对预约中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

6、记录每日安装的情况，填写《日常工作表》今天的安装内容以及售后事项；

岗位要求

1、具备半年以上呼叫中心工作经验或者平台服务经验优先，有定制家具行业服务者优先；

2、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

广州至爱智家科技有限公司（至爱智家）是一家链接品牌企业、终端门店、装企、设计师最后一公里服务等资源，依托新模式、新制造、新零售，打造大家居营销、制造数字化生态的高新技术企业。
2019年10月，广东三维家信息科技有限公司荣获阿里巴巴战略投资。作为三维家的全资子公司——至爱智家获得5亿资本加持，致力于为家居工厂、装企、设计师、业主等提供“智能生产+供应链服务+整装体验”等家装全流程解决方案。
至爱智家拥有5年数字化营销、智能制造整装落地实战经验，10年以上的家居及系统开发经验的核心团队，构建了从前端设计、销售，到后端生产再到供货、安装的完整数字化服务体系。基于行业领先的3D家居云设计系统、整装销售赋能系统、工业4.0智能制造系统、SCM供应链管理系统，至爱智家为企业提供全屋定制+整装的一站式供应链解决方案，并以扁平化、多点自由链接式为装企赋能，建立城市服务中心，通过当地化“厂、店、仓”一体化的整装服务，实现人、货、服务最短距离***效的整装生态闭环，搭建出一个更多客流、更高客单价及更高转化的“共创、共享、共赢”大家居生态圈。