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英文客户支持(轮值夜班)

印孚瑟斯技术(中国)有限公司杭州分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-16
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

通过公司专用的互联网信息采集分析程序为公司的客户提供实时的信息采集,分析及整理服务。

职位描述:

1.根据客户的需求及既定的工作流程,独立操作其相关系统,工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写,并及时出具相关工作报告;

2.按照客户的标准,确保工作的质量、数量和效率达到客户的要求;

3.与团队成员合作,及时报告工作中的问题,并提供有效的解决方案;

4.能够撰写清楚、有条理性、简洁的英文邮件并通过邮件等方式与总部同事及时沟通,以解决相关问题;

5.本岗位招收应届生,无经验者需培训上岗。

职位要求:
1.大专或以上学历;
2.普通话及英语标准流利,大学英语四级或以上优先,有一定的英语阅读能力;

3.接受夜间(8:00am-5:00pm; 15:00pm-12:00pm; 23:00pm-8:00am)工作;
4.乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
5.熟悉电脑操作;
6.该职位需要轮班工作,每日工作8小时,轮值夜班可享受轮班津贴;

7.可以在短时间之内入职。


注:本公司一经录用,严格按照国家规定,给员工缴纳五险一金,提供年度体检及相应的员工培训

公司介绍

    Infosys(印孚瑟斯)公司创建于1981,总部位于印度班加罗尔,作为全球咨询信息技术服务提供商,为全球各个国家客户提供咨询、行业解决方案、技术架构和设计、业务流程外包、质量和测试等业务服务。在全球拥有雇员超过187,000名,坐拥85个办公地点以及100个研发中心,年营业额约90亿美元。公司客户服务领域包括保险、医疗健康与生命科学、高科技与制造、零售与快速消费品、汽车与航空航天、能源与公用事业、运输与物流、银行与资本市场等领域。

    印孚瑟斯中国区业务流程外包服务中心成立于2006年5月,位于杭州滨江高科技园区。以英,日,韩,法,德等10余种语言服务于美国及亚太区域10余家国际行业领军企业,业务涉及订单管理、采购管理、财务管理(包括应收、应付、总帐)、数据分析、销售支持、客户服务等领域。目前员工总数为1000多名,位列“杭州发展最快10大服务外包企业”。2015年公司荣获“杭州***雇主10强”,以及“第三届杭州人力资源管理实践创新奖”等奖项。

    公司一直致力于为员工提供职业发展的平台,通过严格和多样化的人才甄选原则,从海内外吸引各类兼具语言和专业技能的人才,通过完善的培训制度,培养具备综合能力的国际化人才,确保每年有相当比例的员工通过内部晋升和岗位轮换得到职业发展的机会。同时,公司倡导多元文化的融合,拥有国际化的管理团队,并为各国籍员工提供多文化融合的工作环境。此外,公司组织各种活动增强员工的团队精神,营造积极和谐的工作氛围。

    欢迎加入印孚瑟斯中国区业务流程外包服务中心。
    
    公司网站:*************************

联系方式

  • Email:li02@infosys.com
  • 公司地址:滨江区长河街道越达巷82号 (邮编:310052)
  • 电话:13609858427