青岛招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

7.打字速度，70字/分钟。 

联系电话：15588673157

青岛迅诺网络科技有限公司本着"诚信服务，让客户满意"的服务宗旨，坚持一手抓服务，一手抓技术。 在服务方面，青岛迅诺科技立下了"双惠，透明，及时，主动"的事实标准，力争领先市场一步，为客户提供更加周到，更加贴心的服务。 双惠：以最优惠的价格提供最实惠的服务；绝不误导客户；绝不额外收费。透明：迅诺网络科技收取的服务费用必须呈列给客户；绝不含糊其辞；绝不收取隐性费用。及时：迅诺网络科技力争***时间开通客户的服务；***时间解决客户的问题；***时间通知客户相关说明。主动：迅诺网络科技必须主动与客户联系，遇到故障，主动发出网站公告或Email通知；主动通知客户续费时间等。 主要业务：网站建设 青岛网站设计 青岛网站制作 青岛网站设计公司 网站优化 即墨网站建设 城阳网站建设、城阳网站设计、软件开发、软件推广、书生商友青岛经销。