青岛招聘网店客服

网店客服

岗位职责：

1.解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。

2.负责答复、跟进及反馈淘宝客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线沟通。

3.解决客户在购物中的疑虑促成下单！

4.了解淘宝的各项规定和全部流程及平台规则。

5.能够同时和多位顾客沟通并解答问题。

任职资格：

1.熟悉淘宝、天猫销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验优先,应届生也可以考虑；

2.熟悉电脑基本操作与互联网使用操作；

3.最最主要的希望你是个踏实的人，短期工不招了，需要招长期人才。

4.富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；

5.具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型。

公司自成立以来一直以出口花生及相关产品为主要业务，品质优秀，受到国外客户的好评，市场份额在不断扩大中。