青岛招聘急招李沧区淘宝客服5000+

急招李沧区淘宝客服5000+

岗位职责：

1、通过旺旺与客户沟通，理解顾客需求，引导达成交易；

2、耐心细致地处理售前、售中、售后的各类问题；

3、从买家询单到买家满意评价跟踪服务，对顾客体验负责；

4、售前售后沟通及评价分析，深度分析并反馈买家意见，优化顾客体验。

5、让前来咨询的客户尽可能多的下单，提高询单转化率。

任职要求：

1、专科及以上学历，较强学习力，通过培训，掌握产品、销售技巧、客户体验相关知识；

2、具有责任心、主动解决问题的意识。

3、逻辑思维清晰，具备良好的应变能力和抗压能力，认真踏实能吃苦，具有一定沟通灵活性。

4、打字快对美妆有研究的以及有相关工作经验的优先。

5. 性格活泼外向善于沟通和表达。

本公司工作氛围轻松，每个岗位都是公司至关重要的一环，加入我们温暖的大家庭你会学到很多！

本公司主要从事互联网电商行业，主营类目为美妆。创业型公司，年轻的团队，希望与我们同样有梦想的你加入。我们思维活跃，百变，如果你不想固定一成不变，如果你喜欢千变万化，那加入我们吧！

本公司福利待遇优，工作氛围轻松。