青岛招聘

1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估； 

2、制定客服服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量； 

3、管理和完善客服岗位的绩效考核方案，优化人员结构，并熟悉绩效KPI； 

1、26-40岁，专科以上学历； 

2、三年以上客服实操管理团队经验；带领过10人以上的客服团队，有网络客服、电销客服、会员管理系统管理经验者优先； 

3、丰富的在线客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法； 

公司成立于1999年。公司秉承“专业/帮助/生产快乐”的理念健康发展，成为中国儿童行业***梯队.青岛区域行业龙头企业。
阳光贝贝儿童摄影隶属公司旗下连锁品牌,目前在青岛拥有十家直营店。机构拥有一流的专业摄影师、引导师等优秀的服务群体，有独立的创意、设计能力，确保了“阳光贝贝”体系中的产品及服务在市场的领先地位。

公司于2004年由国家工商局总局批准“阳光贝贝”注册商标。是中国摄影行业理事企业,青岛摄影行业协会团体会员，并与多家相关儿童行业的优秀企业结成“诚信联盟”，共同服务于宝宝和家长。被电视台、图书杂志等多家新闻、专业媒体少儿栏目选为“特约摄影单位”。并承办了诸如“奥运笑脸墙”“世博小使者”等市级活动，得到市文明办、市妇联、关工委等部门好评。

录用后公司提供正式劳动合同、五项社会保险、带薪年假、境内外旅游、全国行业交流培训机会、个人晋升规划、月度分红及股权激励。
   请您在线投简历（简历请勿用附件的形式发送）,符合要求者，我们会在一周内与您联系面试事宜。