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网络客服(J17198)

济南锦铂阳软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、协助市场部办理客户合规手续,做到手续合规化,确保完整有效;

2、负责进行现客户档案的建立、软件的下载、安装、升级、预警客户跟踪回访服务,负责静态软件操作课的讲解及服务介绍,保证客户正常使用产品,提升客户基础产品的体验感;

3、负责课程的邀约、接待服务,协助产品专员收集客户软件使用中的问题,达到客户与公司共赢,提升客户对基础产品的满意度;

4、负责为客户提供个性化服务,确保客户体验到***性;

5、对客户进行疑难问题的解答,达成客户对员工及公司服务的满意度;

6、维护客户,促成客户再次消费。

任职资格:

1、统招本科及以上学历,专业不限,金融、市场营销相关专业可优先录用;

2、有上进心、具有较强的学习能力及沟通能力;

3、有意向在金融证券行业长期发展的有识之士!

福利待遇: 
1、公司提供住宿,设施齐全,让你安心工作,解决你上、下班路途上的疲劳;

2、完善的培训晋升体系:入职培训、导师带教、不定期的各种培训,多轨晋升渠道,为你提供广阔的发展平台与晋升空间;

3、薪资结构=无责任底薪+高额提成 +丰厚的年终奖金
4、超长带薪年假+国内外旅游+各种节假日福利

公司介绍

   本公司主营业务为计算机数据软件的销售,通过多年的诚信经营,积攒了一批具有专业经验的强大团队,以优质的产品和售后一体化的专享服务在行业内获得良好的客户口碑。在人才发展上,公司始终秉承“传帮带”的育人政策,助力新人更快成长,帮助每一位员工制定明确的成长规划。欢迎广大优秀人才的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span市南区江西路78号华普会馆306室