青岛招聘

年龄：25-40岁

性别：不限

教育程度与工作经历要求：

专科以上，熟悉物业管理工作流程和客服服务工作，积极主动维护业户关系的能力

工作职责：

1) 负责办公楼前台日常工作管理及相关培训；

2) 负责业户收楼交付流程；

3) 负责业户退租后的单元装修复原流程；

4) 协调业户二次装修流程管理；

5) 直接处理租户投诉事件，跟进租户投诉处理的及时率和完成率；

6) 业户资料的建档工作，并及时更新；

7) 跟进业户满意度调查回访；

8) 负责业户的定期走访和回访；

9) 负责制定各类业户通知事宜；

10) 负责做好能耗费等相关费用收缴工作；

11) 负责日常巡查工作，跟进所发生的问题，并协助处理突发事件；

12) 负责跟踪保险理赔进度；

13) 每日跟进租户接报修回访及统计；

14) 对接开发商运营、市场、招商等部门，配合其相关需求。

15) 其他上级交办工作。

中信泰富（上海）物业管理有限公司于2004年6月10日在上海注册成立，注册资本：美元150万元。目前为国家一级资质物业管理企业。
    多年来，中信泰富（上海）物业管理有限公司坚持为中信泰富投资房地产提供优质物业管理服务的经营目标，伴随着房地产业务的扩大而稳步壮大，企业在多年的经营管理中，已形成了一支岗位技能熟练，工作经验丰富，作风认真踏实、职业忠诚度高的专业管理团队。目前管理的物业类型有：1.服务式公寓 2.甲等写字楼 3.高档购物中心 4.居住小区 5.会所管理。业务范围包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程维修 4.保洁、环境管理
    中信泰富（上海）物业管理有限公司以中信集团创始人、前国家副主席荣毅仁先生所倡导的“遵纪守法、作风正派、实事求是、开拓创新、谦虚谨慎、团结互助、勤勉奋发、雷厉风行”三十二字作为企业文化建设的指导方针；以“品质源自于细节的关怀”作为作风特征，突出“规范、周到、务实、高效”的服务宗旨，努力创建具有“国际水准、中国特色”的一流物业管理企业。