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淘宝客服

青岛馨顺达商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接待客户,完成进店客户的相关问题咨询,最终促成交易,形成订单;

2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程;

3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;

4、处理退换货,与仓库物流沟通。

任职资格:

1、性格温和,有耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感及团队合作精神;

2、熟悉淘宝天猫京东购物的相关流程,熟悉规则,耐心解答顾客的疑问,有淘宝客服经验者优先;

3、具有良好的语言表达、文字沟通能力和领悟能力。

4、懂淘宝后台基本操作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后

公司介绍

青岛馨顺达商务有限公司创始于2002年,主营“探路者”户外运动品牌,现有门店近40家,遍布山东主要商业集团,是创业板上市公司北京探路者公司的三甲经销商。公司主要业务包括户外用品的零售、批发及综合销售渠道的建立与管理。近两年随着户外市场的迅速崛起,公司年销售额达5000万,并且公司以每年不低于70%的销售业绩可持续增长。公司主张学习与分享,创新与卓越,和谐与坦诚,运动与活力。
         现根据公司的战略发展要求,诚邀业界精英,加盟“青岛馨顺达”团队,创造户外新奇迹。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳路88号车宋社区