青岛招聘

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.XX以上文化程度，懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

    青岛湛山花园酒店地处青岛市中心位置，是按四星级标准兴建的集商务、旅游、会议为一体的综合性高档酒店。酒店位于城市中央公园太平山南麓，与百年名刹湛山寺相邻，推窗即可欣赏青岛市景之“湛山清梵”；面向黄海，可远观八大关景区红瓦绿树、碧海蓝天；西面是花木扶疏的青岛植物园；东面与青岛市政府、五四广场相望，周边环境优美，交通方便。这里幽静、淡然、平静、安宁，是中外嘉宾理想的下榻、商务、休闲、养生之所。
    湛山花园酒店为地上六层、地下一层，建筑面积23000平方米，配有4000余平方米的大型停车场。酒店拥有豪华行政套房、公寓房、商务间、标准间等各类客房219间（套），设有中央空调、闭路电视、国际国内长途直拨电话、宽带网络接入服务等。酒店餐饮服务设施完善，有装饰豪华的中餐宴会包间6个，零点大厅和多功能厅各一个，可分别接待400余人的大、中型宴会或自助餐会；配有设施先进的大、中、小型会议室，可接待300余人的各种会议。酒店还设有大堂酒吧（咖啡厅）、商务中心、票务中心、商场、医疗接待中心、洗浴中心、室内游泳池、健身房、室外网球场等各类服务项目。
酒店地址：青岛市东海一路25号
联系电话：人力资源部0532-68899888-6202