青岛招聘

岗位职责：

1. 管理公司邮箱及数据平台，负责客户、总公司与部门一线业务人员之间的信息上传下达。

2. 按照客户或总公司的要求整理业务数据，并按照指定的格式与时效进行反馈。

3. 制作业绩监测报表，持续跟踪业务人员绩效完成情况。

4. 依据公司薪酬体系与员工个人绩效完成情况，计算业务人员每月工资。

5. 按照客户或公司要求的作业规范，对业务人员的作业合规情况进行抽查质检；在必要时协助业务人员处理投诉。

6. 负责部门日常办公用品的采购执行，发票的收集、整理与报销，日记账管理等工作。

 

任职资格：

1. 本科及以上学历，有2年及以上行政、客服或数据文员相关工作经验者优先；

2. 有良好的数据处理能力，掌握常用的Excel公式，具备一定数据分析能力；

3. 沟通能力强，有亲和力，细致、认真；

4. 为人正直诚恳，有责任心，有团队协作精神与奉献精神，能承受一定的压力。

 

薪酬福利：

1. 无责任底薪 + 职级补贴 + 绩效奖金 + 年终奖 + 加班费 + 五险一金 + 带薪年假；

2. 工作时间9：00-18：00，双休，依法享受国家法定节假日及婚假、产假等带薪假。

3. 宽敞的办公空间，无敌海景+健身房；全天免费供应茶和咖啡，下午茶时间惬意一刻。

4. 定期安排丰富的员工活动，旅游、生日福利、周年庆、尾牙年会、高雅艺术欣赏等。

5. 完善的在职培训体系，充足的学习与提升机会。

部门简介：

联信集团长账龄中心是我公司2019年12月新组建的业务部门，定位为“后端个人信贷业务不良资产处置的专门团队”，主要面向银行信用卡中心及个人金融业务部等高端客户，承接逾期时间在1年期及以上的案件，通过分析筛选、失联修复、电话谈判、贷款重组等方式协助银行挽回资金损失。

为了降低业务难度，我们通过大数据与人工智能技术精准筛选案件，运用心理学理论与教练技术丰富催收话术，坚持“合法、专业、及时、恰当、规范”的职业道德，期望能够筑起个人信贷风控的最后一道防线。在此过程中，我们希望可以不断探索不良资产质量评估的方法论，积极寻求向不良资产处置链条前端延伸的机会。

长账龄中心的负责人是我公司***的经理人之一，有着丰富的一线业务经验和管理经验，同时在技术领域也有所造诣，获得了多项技术认证，业务与技术双重背景能够有效地将技术与业务衔接起来，全方位提升作业效率。

长账龄中心团队成员平均年龄26岁，全部为本科以上学历，秉持“承诺、勇气、专注、开放、尊重”的团队价值观，互相扶助，共同进步。团队目前正在快速发展阶段，计划在2020年底设20个作业小组，团队规模预计将达到200人。我们是一支学习型团队，为每一位团队成员进行包括金融基本原理、信贷法律知识、个人信用知识、催收谈判技术、说服心理学理论以及教练技术等多方面的培训，我们会持续跟踪员工成长，个性化制定培养方案，部门内部提供业务骨干、组长、流程主管、教练等多个发展方向，集团内也有广阔的发展空间。

联信集团是目前国内网点最多的提供全面信用管理服务的集团公司。其服务涉及金融和商业风险管理的各个环节，包括信用卡和消费信贷缴费提醒在内的金融外包服务，应收账款管理和呆坏帐的催收与买卖业务。通过专业化的服务，我们帮助客户降低风险，改善现金流，实现长期稳定盈利。我们于2005年获得了SGS颁发的ISO9001质量认证，成为中国大陆同行业中首个获得此认证的公司。于2015年获得SGS颁发的ISO/IEC 27001信息安全认证，期望以更加完善的体系为客户提供最优质的服务。

自1997年起，联信集团先后在青岛、北京、上海、济南、合肥、昆明、哈尔滨、西安、大连、天津、南昌、长春、南宁、乌鲁木齐、太原、厦门、成都、沈阳、贵阳、呼和浩特、兰州、深圳、海口、杭州、广州、长沙、重庆、武汉、南京、郑州、石家庄、宁波、苏州、福州、银川、绍兴、东莞、泉州、泰安等全国42个地区建立了分支机构，现共有6000多名员工。 我们也是TCM Group International（全面信用管理国际集团）的董事和中方股东， 并是以下协会成员：美国收账协会（ACA）、国际债权人协会（CI）和金融、信用与国际贸易协会（FCIB）。通过全球化的代理服务网络，服务更是遍及200多个国家。

一直以来，我们都强调以人为本的管理理念，践行扁平化、渗透式的组织架构，致力于为员工的发展提供机会，创造舞台，并实行倒金字塔形组织架构，原有命令指挥型管理职能转变成支持、服务和赋能，营造学习型组织和自我激励的工作文化氛围，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。

我们的客户：
1、银行合作伙伴：汇丰银行、渣打银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、兴业银行、平安银行、中信银行、浦发银行、华夏银行、光大银行等
2、互联网/消费金融合作伙伴：蚂蚁金服、京东金融、度小满金融、美团金融、微众银行、兴业消金等

企业愿景：成为金融服务领域最值得信赖的企业！
使命宣言：创造积极、放松、注意力高度集中的工作氛围
          像管理自己的资产一样管理客户的资产
          致力于个人高效率，公司高效率；个人高效益，公司高效益
          工作中秉持较高的、职业道德和人文精神