青岛招聘

1、负责拼多多、京东、抖音平台的线上买家咨询、销售，处理订单查询、修改、发货等；

2、灵活引导顾客购买，熟练公司产品，提高转化率；

3、及时同售后部门沟通协调，解决售后服务问题；

4、跟踪未成交客户，分析总结未成交原因，维护老客户服务；

5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。

岗位需求

1、思维敏捷，文字及语言表达能力强，擅于顾客沟通；

2、诚实勤奋，耐心细致，有责任心，有良好的服务意识，有较强应变能力；

3、具备一定的文字输入速度，能同时应对多位顾客的咨询；

4、热爱上网和从事网络工作，熟练使用京麦、拼多多等网络交互工具；

5、有从事过客服工作，熟悉各类电商平台操作规范者优先考虑。

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