青岛招聘

岗位职责：
1、负责组织对所辖各项目客服标准的月度检查，及时发布检查通报并验证检查发现问题的整改落实；
2、负责各类客服专业下发文件培训的组织和实施；
3、负责定期组织客服专业分享交流会，促进各项目环境专业水平的均好性；
4、对新项目的前介、接管验收及集中交付提供客服专业支持；
5、负责项目客服类重大突发事件、群体投诉、媒体曝光处理的督导、跟进和验证；
6、遵守并知悉公司规章制度，掌握三标一体文件执行情况；完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历，专业不限；
2、良好职业操守，勤奋踏实，吃苦耐劳，为人正直、诚信、敬业、投入，原则性强；
3、具有团队精神及出色的计划、组织与沟通能力。

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