青岛 [切换城市] 青岛招聘

网络客服

青岛易联互动网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-02
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


【岗位职责】

1、学习并熟悉公司产品,利用在线聊天工具为客户提供售后服务;

2、解决客户的日常及疑难问题,并对问题进行系统的归纳总结;

3、及时反馈、测试客户BUG,提交、追踪BUG处理的进度;

4、持续主动关注重点客户并提供相关优化建议服务;

5、深入了解公司产品,对产品提出改进意见;

6、高效完成领导临时安排的任务。

【任职要求】

1、专科及以上学历,计算机类、行政管理类等相关专业;

2、一年以上客服相关经验,有软件类售后客服服务及相关培训经验者优先;

3、具有较强的服务意识、逻辑思维、协调能力和学习的自驱力;

4、有较强的责任心,能吃苦耐劳,沟通协作能力强,富有团队精神。

【福利待遇】

1.一经录用,公司将为你提供行业内较有竞争力的薪资;

2.公司入职缴纳五险(养老、失业、工伤、医疗、生育)一金(公积金);

3.公司实行7.5小时工作制,提供免费水果、下午茶;

4.公司正式员工享受带薪年假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日;

5.公司会根据个人的职业规划、能力、性格和所学专业为员工提供广阔的职业晋升通路,量身定制专属于你的职业生涯规划;

6.公司会针对不同岗位为员工制定提升技术水平和业务能力的培训会;

7.公司每年为正式员工提供2次涨薪机会,能者多得;

8.公司在传统佳节、圣诞节等节日时,会为每位员工会派发节日礼品,或开展与节日相关的庆祝活动,表达对员工的祝福,活跃节日气氛;

9.公司定期组织各类团队建设活动,如:羽毛球比赛、户外拓展等,丰富员工生活;

10.公司每年至少组织一次集体旅游,国内或国外,开拓员工视野,增强团队凝聚力。


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

       青岛易联互动网络科技有限公司成立于2015年,位于青岛CBD商务区,交通便利,办公环境优美,公司具备雄厚的移动电商开发实力,始终专注于移动电商系统技术研发。激励员工追求技术创新、产品和服务创新,自主研发的人人商城和EWEISHOP微信电商系统,为全网超过10万以上用户提供技术服务支持。公司始终走在移动电商行业前端,不断探索新零售发展,构建一体化移动电商新生态,重塑移动电商体系。行业内顶尖技术研发团队为每一位用户提供***移动电商解决方案,加入我们你将拥有一群真诚友爱的领导和同事,一份提升自我价值的工作!

联系方式

  • Email:yilianhudong@163.com
  • 公司地址:地址:span龙城路31号卓越世纪中心1号楼2110