青岛招聘

工作内容：处理拼多多，美团，京东客户在线答疑

1、在线/热线/工单渠道处理客户咨询/维权需求；

2、根据业务流程要求提供准确的解决方案；

3、对于超出权限的客户问题，及时升级；

4、跟进问题及时回复客户跟进结果；

5、处理客户投诉，安抚客户情绪

职位要求：18-45周岁，普通话流利，打字速度在每分钟60个左右。有一定学习能力和应变能力

工作时间：早8点至18.30或是早8点至晚21点，倒班制。公司提供住宿，有饭补 缴纳五险 综合薪资3000-5000元  AA级办公环境

青岛首旺人力资源有限公司定位于高端人力资源综合服务商，是人力资源外包的专业人才服务机构之一。经青岛市人力资源和社会保障厅许可，青岛市工商行政管理局批准具有人力资源服务许可及劳务派遣经营许可等专业资质的人力资源公司。为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利、社保/公积金、商业保险、薪酬服务、派遣/外包、人力成本优化等服务,先进的一站式全流程服务体系,打通人力资源各个模块,助力企业实现降本增效。青岛首旺人力资源有限公司致力于成为值得信赖和尊重的人力资源解决方案提供商。