青岛招聘

一、岗位职责：

1、客服电话接听，引导客户将问题描述清楚，指导客户做问题排查；

2、受理设备报修，远程诊断故障，以及维修相关工作的协调处理；

3、协助核算过保设备的维修成本，以及基础维修配件的梳理储备；

4、客户端设备软件系统远程升级、安装、维护等；

5、负责整理设备的售后资料信息和数据分析反馈，建立完善的售后管理档案；

6、负责安装服务的售后回访及客户满意度调查。

二、任职要求：

1、机电一体化、电子、计算机等相关专业者优先；

2、具备良好的沟通协调能力及客户应对技巧；

3、善于总结，具备良好的逻辑分析与学习能力；

3、工作耐心仔细，服务意识强，具备良好的情绪控制能力；

4、有网管工作经验，懂软件、硬件基础知识优先。

三、工作地点及作息：

1、余杭区新颜路22号502A

2、一周五天工作制（周末双休）

四、薪资福利：

1、月薪：5-7k

2、五险一金：入职缴纳

3、其他福利：带薪年假、餐补、高温费、节假日礼品、定期部门及公司活动、年度旅游、年度体检等

五、公司介绍：杭州新瀚光电科技有限公司

是一家集研发、生产、销售、医学服务于一体的医疗器械专业化公司，成立于2014年，注册资金1500万元人民币，公司自主研发的TMT医用红外热成像系统，广泛应用于健康体检、中医、疼痛、骨伤、乳腺、肛肠、运动等领域；公司拥有强大的研发、生产、质量管理和市场推广的人才队伍，主要工程技术人员在医疗技术领域均有多年的工作经验。公司秉承注重技术、专注医学的宗旨，以“医用红外热成像领域的专业服务商”为己任，推动医用红外热成像技术的发展，为人类健康事业作出更多的贡献。

公司注重人才培养，技术创新驱动品牌价值，公司把研发投入与人才积累放在首位，真诚邀请踏实勤奋的人才来我司施展才华，共同创造价值。

应聘电话：89167215转分机号807

新瀚科技成立于2014年，总部位于杭州市临平生物医药产业园，是一家专注于科技中医类设备制造与解决方案提供的***高新技术企业，公司具备多项医疗器械生产许可与注册证，全面通过 ISO13485质量体系认证、CQC质量体系认证、CE质量体系认证、国体认证及知识产权管理体系认证。
新瀚科技立足于中医医疗类与健康类设备领域的前沿开发，专注科技中医的应用创新，赋能大健康产业的模式创新。主要产品包含：医用红外热像仪、热代谢体能恢复舱、悬臂式铺灸仪、电动热砭罐疗仪、深层微法光疗仪、碳素综合光疗仪、太赫兹砭壶生物电疗仪、体脂成份仪、中医经络仪等医疗健康类设备。
新瀚科技聚焦于大健康的业务领域的应用推广十余年，主要合作机构达到3000余家，合作客户涵盖：专业医疗机构、专业体检中心、专业体育运动机构、专业健康管理机构、专业医美机构及专业产康机构。
新瀚科技以市场为导向，合作为途径，服务为核心，努力实现科技中医的传承创新、为大健康机构提供优质产品与服务，致力成为国内大健康领域卓越的“科技中医设备制造与解决方案提供商”。
期待你的加盟，与我们一起见证未来！