青岛招聘

1、负责前台服务管理， 为顾客提供各种咨询服务（包括现场及电话咨询）， 常规咨询

2、负责协助解决客户投诉及突发事件的处理。

3、负责办理会员卡、积分补录、 会员卡补办、 换卡、生日礼券、积分礼品兑换和赠

礼发放等， 并统计每月会员卡办卡量。

4、负责兑换商场会员积分兑换停车券并做好系统登记、统计。

5、负责定期进行会员回访并进行数据分析，协助开展会员活动。

6、负责每日巡场工作，月初做好汇总发至相关部门。

7、 负责每月停车券发放汇总、顾客无小票情况汇总、会员卡换卡汇总及费用管理、礼品包装费等日常数据统计工作。

8、协助商户进场装修手续办理等领导交办的其他工作。

任职要求：

1、教育程度：大专及以上学历。

2、任职经验： 1年或1年以上客服工作经验。

3、专业技能

3.1 熟悉客户服务工作流程与标准，有一定的客户投诉基本处理能力。

3.2 具有较强的服务意识与服务能力，能够主动为客户提供服务。

3.3 具有一定的说服能力及应变能力，能处理基本的突发事件。

3.4 有耐心，工作细致。

3.5 能够熟练使用 Office 等办公软件。

光大安石是 A 股上市公司上海嘉宝实业(集团)股份有限公司与香港上市公司中国光大控股旗下最具规模的产业投资基金管理人与地产投资平台，专注于中国房地产投资逾 10 年。大融城，是光大安石产业模式下的核心产品线，业态齐全。
光大安石形成了包括股权投资、债权投资、结构化投融资、跨境多地资本市场合作及房地产证券化等在内的多条成熟产品线，可实现项目并购整合、主动开发管理、跨境资本市场投资、创新型融资等多渠道产品投资。
光大安石是中国***的房地产投资平台及***的房地产基金，2016年投资规模超过1300亿元，连续三年荣膺中国房地产基金TPO10榜首，中国地产商业基金综合实力NO.1。