青岛招聘

岗位职责：

1、负责处理投诉订单问题。

2、及时处理客户投诉、妥善安排善后事宜、定期专访商户征求服务管理工作的意见和建议，对客户的投诉要百分之百进行回访

3、负责与运输部门和业务部门的快件交接、协调工作

4、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方案

任职要求：

1、有一定物流经验，较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题；

2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

上班时间：周一至周五8：30--17：30    周六9：00-15：00   周日休息

青岛润亨丰国际贸易有限公司成立于2013年，是一家以国际物流为核心业务，集海外仓储、跨境电商供应链、国际物流解决方案、系统开发为一体的国际贸易综合服务提供商。
     公司成立之初，润亨丰即确立了以服务中韩贸易作为业务开拓的起点，通过整合中韩干线运输资源、中韩报关清关资源以及中国大陆全域派送资源，迅速成长为中韩跨境物流领域的领先品牌。
2015年开始，在山东省商务厅等政府主管部门的大力支持及指导下，润亨丰正式在中国、韩国成功搭建运输网络，成为韩国知名的国际物流运输企业。
   经过近几年的发展 ，在干线运输领域，先后与山东航空、天津航空、韩国仁川航空等签订一系列战略合作协议，并且率先在济南与合作伙伴一起开通了仁川至济南货运包机航线，使得济南空港口岸全年的货量提升了10倍。在跨境电商领域，润亨丰获得了韵达快递的韩国经营授权并成功在海外建仓，在韩国地区为跨境电商平台提供一单到底的海外仓储及跨境直邮业务，先后与唯品会、飞牛网、大韩家、蜜淘网、韩国CJ食品、嗨韩网、丰趣海淘等知名电商平台建立合作关系。
2018年将是润亨丰腾飞的一年，在新的一年里润亨丰将继续在跨境物流及跨境电商供应链领域深耕细作，本着细化流程、精准运输的服务理念，为客户提供更加优质的跨境综合服务，成为一家受人尊敬的跨境电商供应链及国际物流解决方案提供商。
到目前为止，我公司已拥有合作的完善的全球货运系统；完善的干线运输体系；丰富的口岸清关资源；强大的快递派送体系。为我公司以后能够更好的发展铺设了宽扩的道路。
公司地址：城阳区青大工业园（春海路西），双元路与裕园七路交叉口往东200米左右。
乘车方式一：乘坐930路、118路到双元路北站下车；
乘车方式二：乘坐919路到青大工业园东下车。