青岛招聘

【职位描述】

1、以服务客户为宗冒，负责老客户全生命周期内的服务与支持工作，以不断提升客户满意度、客户活跃度从而提升续费率为目标;

2、主要通过电话与客户进行客情关系维护，微信辅助沟通，QQ进行远程培训；

3、根据公司既定的回访策略定期回访客户，关注客户的使用情况，并且通过与销售、其他支持部门、产品等团队进行协作解决用户回题，尽量满足客户需求;

4、准确理解并记录客户产品需求或问题，及时提供给产品或者研发部门

【职位要求】

(1)大专及以上学历，有互联网行业、SAAS软件服务行业经验者优先

(2)具备良好的服务意识以及较强的执行力;

(3)具备良好的团队协作能力和沟通能力

(4)具有较强的学习能力和总结能力;

(5)性格积极乐观、责任心强，有上进心，能耐心解决客户问题;

【薪资待遇】

1、底薪+绩效+提成+年终奖+节日福利+国内外旅游+生日福利；

2、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

4、多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

5、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

  上海梵讯网络技术有限公司成立于2010年，由一批拥有近20年互联网行业经验的网络工程师共同创建，旨在为房产行业提供一系列解决方案和平台，用互联网打造全新的房地产生态。 目前梵讯已为全国房产中介公司提供了一整套包含内部信息管理、多门店员工协同、移动办公、品牌建设、社会化营销的解决方案。
  梵讯网络总部位于上海，先后在成都、武汉、南京、沈阳设立分部。产品上线至今，在没有任何营销推广的情况下，凭借产品的口碑传播，用户已覆盖全国360多个城市，50多万家房产中介，200多万房产经纪人，公司也从一个只有几人的团队发展成为拥有数百名员工的行业一线房产信息化解决方案提供商。
  梵讯多元化的产品和服务包括：梵讯房屋管理系统、个人房源采集、手机梵讯、微站小程序、企业网站建设、VR全景、隐号通话等。
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