瑞典汽车品牌-售后技术支持工程师
上海中智项目外包咨询服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 车辆质量工程师
职位描述
工作内容:
1. 根据政策和指导方针维护指定区域的VRs,如电气设备、动力系统、硬件
2. 跟踪重要车辆报告并按规定移交给二级支持,如新车问题,重复维修,突出案例
3. 根据需求分析客户投诉中的技术偏差,并形成报告。
4. 根据需要,在特殊情况下配合现场技术支持。例如,现场支持或调查。
5. 每周对技术支持VRs进行总结,指出经销商的薄弱环节,并将改进任务移交给区域现场力量经理。
6. 识别和定义产品偏差,并为产品的后续改进提供充分的反馈。
7. 制作专业、实用、简短的培训视频,突出技术缺陷。
8. 为经销商提供配件安装指导和支持。
9. 内部车辆管理,如维修,保险。
10. 负责组织/支持工作范围内的经销商会议。
应聘条件:
1. 本科以上学历,汽车工程或其他相关学科。
2. 5年汽车行业经验
3. 至少3年汽车修理/技术支持相关工作
4. 汽车维修技能:车辆诊断逻辑和分析
5. 英语技能:口头和书面
6. PC技能:擅长文字、XLS、PPT和基于网络的应用程序。
7. 沟通技巧:愿意主动沟通,能够以专业的方式表达和接受意见。
公司介绍
上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
联系方式
- Email:jobcc@ciicsh.net
- 公司地址:沪闵路