青岛招聘

岗位职责：

1、按照流程、规范受理用户电话，在规定的时间范围内，解答用户问题和投诉，并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量； 

2、公司提供培训，掌握并不断提高专业技能； 

3、及时反馈工作中遇到的各种问题； 

4、负责记录和提交用户的需求和建议信息；

任职资格：

1、 普通话标准，具备较强沟通能力和业务学历能力； 

2、 具备一定的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 

3、 熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。

工作地点：北京市昌平区鼓楼南街23号南楼二层

       北京中兴通融是中兴通集团的控股子公司,公司为集团化运作，集团资产40多亿元。
       公司总部设在北京，在全国20多个省市、自治区设有子公司或办事处，现有员工总数逾600名，年销售收入逾1.2亿元。
公司自1994年起就进入税务服务行业，凭借多年的行业耕耘和持续积累，中兴通软件在税务行业建立了完善的服务体系，自主研发了包括纳税申报、发票管理和其他业务的核心系统，自主建设了呼叫中心和本地化服务团队，为北京、天津、吉林、辽宁、安徽、广西、云南、甘肃等分布全国各地的纳税人提供专业、安全、便捷和周到的服务。为进一步提升服务质量和效率，改善用户体验，公司多年来坚持对业务持续探索和投入，推出针对纳税人个性化需求的定制服务和创新性的服务模式，在行业内塑造了诚信、专业和创新的品牌形象。
公司在税务行业精耕细作的同时，积极向其他行业迈进，现已在环保、信息安全等领域持续经营多年，自主研发了环境监测站LIM系统、智慧环保整体解决方案、企业安全邮件等系列产品，在市场上取得了一定的影响力。