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网络客服人员

北京六合汇通商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-26
  • 工作地点:威海
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、接受来电客户咨询,解答并解决客户提出的各类问题,能独立处理一般性投诉,做好售后服务工作
2、受理客服对公司的产品和服务的一间。建议和投诉,整理并转至相关人员处理
3、对客户进行有效回访
4、完成上级下达的其他任务

相关要求:

1、具备良好的语言表达能力,语言亲和力强
2、口齿清晰,普通话标准
3、性格开朗,具备优秀的沟通表达能力以及较强的客户服务意识
4、了解电子商务,从事过客服工作,有关电话客服工作经验者优先考虑

公司介绍

名士商城是由北京六合汇通投资有限公司和名士奥特莱斯联合打造的网络购物服务平台,由北京六合汇通商贸有限公司负责运营管理。
名士商城涵盖了一体化的购物、结算、营销及服务体系,缩减了企业的中间销售环节,帮助更多的企业开拓全球网络销售市场,实现产业升级。
名士商城为顾客打造一个正品、诚信、公正、公开的网上交易平台,为顾客在第一时间提供优质的产品及满意的服务。让顾客足不出户,便可享受上门送货的便捷服务,同时分享不受时间和地域限制的网上安全舒心购物的乐趣!

          www.mshmall.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.mshmall.com
  • 公司地址:北京市朝阳区建国路93号万达广场2号楼7层
  • 邮政编码:100026