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民政12349便民服务热线旅游专业座席

青岛市12349社区便民服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:非盈利机构  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-31
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

青岛市12349社区便民服务中心是青岛市民政局主管并监督设立的民办非企业组织。12349社区便民服务热线主要从事工作:民政的业务咨询、日常的生活信息查询、对社区居民关于居家生活服务、养老服务、旅游服务、便利服务、社区居委会服务的咨询解答和安排服务人员提供服务。根据工作需要,现面向社会公开招聘民政12349便民服务热线旅游专业座席2名。

一、招聘范围和条件:

(一)招聘范围

具有市内四区及高新区(原高科园)常住户口的人员。

(二)招聘条件

1、品行端正,遵纪守法,热爱社会公共服务工作,学习能力强,具有良好的心理素质;

2、持有导游资格证;
3、具有国家承认本科及以上学历,年龄30周岁以下,研究生以上学历年龄可适当放宽;
4、普通话标准,具备良好的沟通能力和倾听技能,反应灵敏、逻辑思维能力强;
5、熟悉电脑基本操作,熟练掌握中文录入技能;
6、具备符合职位要求的身体条件。

二、招聘程序
按照公开、平等、竞争、择优的原则,经笔试、普通话测试、中文汉字听录、面试、考察和培训,择优聘用。聘用人员实行试用期。
(一)笔试。主要测试与本职位相关的知识。根据笔试成绩,按照招聘计划从高分到低分依次确定进入普通话测试的人员名单。
(二)普通话测试。主要测试应聘人员的普通话水平和仪容仪表、形象气质等。根据测试成绩,按照招聘计划从高分到低分依次确定进入中文汉字录入测试的人员名单。
(三)中文汉字录入测试。主要测试应聘人员的中文听录能力。根据测试成绩,按照招聘计划从高分到低分依次确定进入面试人员名单。
笔试、普通话测试、中文汉字录入测试实行资格考试,各项成绩不计入总成绩。
(四)面试。考察进入面试人员运用知识解决实际问题的能力。按照面试成绩从高分到低分依次确定进入考察人员名单。通过面试人员向人力资源提交健康证进行备案。
(五)考察和培训。考察和培训不合格的取消聘用资格,按照面试成绩依次递补。
聘用后,工资福利待遇及社会保险按国家规定执行。
三、报名要求
对参加报名的人员在报名现场根据报名的范围和条件进行资格审查,合格者方可报名。
(一)招聘时间:2012年12月19日至12月29日;
(二)面试时须携带本人身份证原件和复印件、户口本原件和复印件、学历学位证书原件和复印件、相关资格证书以及近期二寸同底版免冠彩照2张;

(三)面试地点:青岛市延安三路228号,民政大厦903室

公司介绍

    青岛市12349社区便民服务中心以做好社区便民服务为出发点,着眼于居民多层次、多样化的家庭服务需求,特别是对居民最关心、最需要、最迫切的需求提供服务,我们致力于整合社区资源,健全服务网络,创新服务模式,拓宽服务领域,强化服务功能,并为改善民生、发展家庭服务业、增加就业、优化社区和居家养老环境、化解社会矛盾、促进和谐社会建设而努力。
    通过青岛市12349社区便民服务中心以及下属的社区便民服务超市,我们将建成覆盖社区全体成员、服务主体多元化、服务机构网格化、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系,实现社区居民“困有所助、难有所帮、需有所应”的社区服务新局面。