青岛招聘

服务经理
公司运营的重要职位，负责公司服务的提供
公司管理团队的一员，直接向总监汇报
承担人力和预算职责
最高等级的服务意识，最好的服务水准以及管理经验
良好的英语水平
达成顾客满意的目标

职责——计划，组织，管理，发展及跟进下列内容：
技术服务（船只&设备准备，维护，修理）
部件&设备零售
航海服务（运送，人员安排，培训）
活动（帆船赛，航海活动方案， 巡航，租船）
售后服务

主要任务
人力资源管理：技术人员，服务人员和船员管理，计划、搜寻、监督和管理必要的技术团队（内部人员或外包人员）
供应商管理：搜寻、 比较、协商和管理设备、物料和服务的供应商
采购
库存管理
供应链和物流
质量控制：包括部件、交货、维修及其他
服务工作的持续进步和改善（团队，流程，运营&结果）
参与创建和发展新的航海服务活动方案（活动搭建，工具组合，可用资源……）
推广和促进服务方案

任职资格
要达到要求，应聘者必须符合以下条件：
拥有技术管理层面的技术背景
成功的机械产品零售行业的售后服务经验（船/游艇，轿车，卡车……）
出色的客户关注和服务意识
具有至少两年不间断的技术支持/技术销售/售后服务职位的工作经验
熟练使用常用IT工具（word，excel， 电子邮件，互联网……）
出色的英语书写和口语能力

要求
25-35周岁
细心，注重细节，工作细致、有条理，计划周详，能够很好地安排工作
优秀的领导能力
积极进取，主动，专业并且高效地超越目标
能够在压力下工作，并且勇于接受各种挑战
良好的口头表达能力，友善，形象整洁

工作地点：青岛，有时在国内和山东省内出差
酬劳：优渥的酬劳方式，包含固定工资+佣金
符合以上条件的应聘者，请在线投递，或将近期照片+word或者pdf格式的中英文简历以附件形式寄往recruitments@cape-10.com

CAPE-10 is a nautical expert company offering yachts and related yachting services. We are the offical exclusive distributor of Beneteau Sailing yachts, Beneteau Power yachts and Lagoon Catamarans. We are experiencing strong growth in this new, attractive and exclusive market and we are looking for ambitious and motivated professionals to join our team and our quick development.