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客服接待(陆家嘴)

中信泰富(上海)物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

1) 接待管理处的访客问询。

2) 接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,并跟踪处理结果。

3) 受理客户的直接投诉、报修及其它事项,并做好记录。

4) 行政管理等费用报销申请(快递费、办公用品、制服清洗,打印机等)。

5) 办公用品的采购、保管、登记和发放工作。

6) 各类快递发放、钥匙借用登记、员工外出登记、面试接待等。

7) 负责定期整理更新管理处员工电话联系一览表及公司电话联系表。

8) 协助收发信件及快递。

9) 发现问题及时处理上报,并做记录;

10) 完成上级交办的各项工作。

任职要求:

1)25-40岁

2)大专以上学历

3)两年以上物业企业前台岗位从业经验

4)有亲和力,责任心强,细心耐心

5)熟悉操作Office系统,文笔能力佳

公司介绍

中信泰富(上海)物业管理有限公司于2004年6月10日在上海注册成立,注册资本:美元150万元。目前为国家一级资质物业管理企业。
    多年来,中信泰富(上海)物业管理有限公司坚持为中信泰富投资房地产提供优质物业管理服务的经营目标,伴随着房地产业务的扩大而稳步壮大,企业在多年的经营管理中,已形成了一支岗位技能熟练,工作经验丰富,作风认真踏实、职业忠诚度高的专业管理团队。目前管理的物业类型有:1.服务式公寓 2.甲等写字楼 3.高档购物中心 4.居住小区 5.会所管理。业务范围包括:1.客服管理 2.安全管理 3.工程维修 4.保洁、环境管理
    中信泰富(上海)物业管理有限公司以中信集团创始人、前国家副主席荣毅仁先生所倡导的“遵纪守法、作风正派、实事求是、开拓创新、谦虚谨慎、团结互助、勤勉奋发、雷厉风行”三十二字作为企业文化建设的指导方针;以“品质源自于细节的关怀”作为作风特征,突出“规范、周到、务实、高效”的服务宗旨,努力创建具有“国际水准、中国特色”的一流物业管理企业。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东世博馆路28号2楼 (邮编:200126)