客服主管
上海维沃化工有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 供应链主管/专员
职位描述
- 带领团队使用ERP和CRM系统进行订单的处理。确保订单的日常处理及时、平稳有序,包括订单的审核、录入、开票、发货,追踪等一系列流程。协助仓库对订单发运进行优化。
- 帮助团队建立高质量的工作机制和流程,以减少差错率。
- 及时提供销售数据和分析报告并对数据的准确性和质量负责。
- 每周提供应收账款信息和跟进回收情况,及时与销售经理和相关销售工程师讨论并确定具体回收方案。
- 及时应对客户的投诉和突发情况并做必要的反馈、协调和处理。
- 发现流程改进的机会并进行持续改善,从而提高内外部的客户满意度。
- 根据需求预测和公司销售目标制定采购计划,同时定期和及时与各客户端进行沟通,掌握客户的最新采购计划与进度;确保采购计划完成。
- 库存管理,对销售产品、样品等不同用途的产品进行分类管理,监控并管理滞销产品、近失效期产品及过期产品。
- 能够承担下属的各项具体工作,在下属有困难和人员发生变化的情况下亲自完成下属工作。
- 积极参与各种会议和培训,处理好与相关部门的内部协调和团队合作。
- 完成公司和上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,3年以上供应链管理和物流管理经验;
2.了解化学品尤其危险化学品进出口流程、物流和仓储者优先;
3. 有良好的数据分析能力;
4. 具备良好的沟通能力、谈判议价能力和成本意识
5. 具有强烈的责任心,能够承受压力,出色的服务意识,良好的职业道德;有较强的团队合作精神
6.熟悉ERP系统;良好的电脑操作,文档管理能力;
公司介绍
上海维沃化工成立于2007年,是一家专业的化学品供应链平台,特别擅长危险化学品供应。目前主要经销美国迈图高新材料、亨斯迈胶胶粘、诺力昂膨胀微球、贺利氏贵金属原料、塞拉尼斯EVA乳液等国际知名品牌产品。
多来年公司秉持“持信维沃”的理念,对产品、行业、市场有着深刻把握。致力为客户提供优质的产品和专业的服务。目前除上海总公司外,已有中国香港、越南两家分公司,在广州、青岛设有办事处
多来年公司秉持“持信维沃”的理念,对产品、行业、市场有着深刻把握。致力为客户提供优质的产品和专业的服务。目前除上海总公司外,已有中国香港、越南两家分公司,在广州、青岛设有办事处
联系方式
- Email:lishuxin@vivochem.com.cn
- 公司地址:上海市昆明路518号北美广场A幢1207-09室 (邮编:200082)