青岛招聘

1. 通晓广场《业户手册》的内容，加强与业户的联系及日常沟通，定期做好业户满意度调查。

2. 督导客服助理的日常工作，使之按公司制定的服务标准和服务要求为业主提供服务

3. 跟进处理客服助理未能解决的投诉，特别是重大投诉

4. 经常检查本部门人员的工作状况，督导客服人员保持良好的形象、使用规范的服务用语 和按要求填写各类表单

5. 负责建立健全业户资料档案等制度

6. 参与并督导对各项管理服务费用的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。

7. 负责定期对服务质量进行统计、分析，抽查服务完成质量。

职位要求：

1. 年龄：40岁以下；

2. 大专及以上学历；

3. 具有高星级酒店或高档综合商务楼相关工作经历5年以上。

4. 做五休二。

中信泰富（上海）物业管理有限公司于2004年6月10日在上海注册成立，注册资本：美元150万元。目前为国家一级资质物业管理企业。
    多年来，中信泰富（上海）物业管理有限公司坚持为中信泰富投资房地产提供优质物业管理服务的经营目标，伴随着房地产业务的扩大而稳步壮大，企业在多年的经营管理中，已形成了一支岗位技能熟练，工作经验丰富，作风认真踏实、职业忠诚度高的专业管理团队。目前管理的物业类型有：1.服务式公寓 2.甲等写字楼 3.高档购物中心 4.居住小区 5.会所管理。业务范围包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程维修 4.保洁、环境管理
    中信泰富（上海）物业管理有限公司以中信集团创始人、前国家副主席荣毅仁先生所倡导的“遵纪守法、作风正派、实事求是、开拓创新、谦虚谨慎、团结互助、勤勉奋发、雷厉风行”三十二字作为企业文化建设的指导方针；以“品质源自于细节的关怀”作为作风特征，突出“规范、周到、务实、高效”的服务宗旨，努力创建具有“国际水准、中国特色”的一流物业管理企业。