青岛招聘

凭海公司是专业IT服务和解决方案提供商，深植IT服务行业多年。从为厂商作第三方服务站，到为行业客户提供供货、系统集成、维保、整体服务外包，为客户提供全面的解决方案；确保企业客户的IT基础架构及系统稳定、可靠、安全运行，提升效率，创造价值。
现根据公司发展需要，招聘IT服务工程师3名，详细说明如下：
职责描述：
1、根据公司的安排，上门或在公司为客户提供IT设备、网络、系统等的安装、调试、巡检、排查故障、修复，以及维修、更换、优化、升级等服务；
2、针对客户设备的故障部件，根据保修政策及公司与客户的约定，选择服务的方式：上门、送修，付费、免费等，采取不同的方案：更换、维修、转厂等，为客户解决问题，保证客户满意度；
3、对于客户付费更换或进一步的采购需求，提供建议和方案，并和公司后台支持人员合作，完成整体工作；
4、维护和发展客户关系，在为客户服务和沟通过程中，掌握和记录客户信息，发现需求，不断为客户解决问题；并把握商机，分析客户需求，把客户做深，实现增值；
5、配合公司其它人员和其他部门，完成其它业务的线索收集、项目实施，后续服务等工作。

技能要求：

1、有较丰富的IT服务、网络维护、办公自动化设备维修维护经验，能够处理大多数的软件、硬件问题；

2、注重仪表、形象，普通话标准，有亲和力，有耐心；

3、为人正直有信，有客户意识，认真负责，对客户服务工作有热情，不辞辛苦，有应变能力；

4、有电子维修经验或打印机维修经验和或行业大客户维护经验的，优先考虑。

环境待遇：

1、工资构成=基薪+绩效+其它

2、有社保五险；

3、提供必要的培训；

4、公司营造团结协作的合作氛围，注重团队文化建设，尊重个人发展要求，追求共赢和回报。

我公司是以IT咨询和部署、软件开发、系统集成、运维、IT服务、解决方案提供为主的高科技企业，业务始于2002年，为“中央政府协议供货单位”。


        作为技术型、服务型，以客户为导向的企业，我们拥有专业的人才团队，规范的项目实施和持续的服务能力，良好的客户服务文化以及实施从中小型到大型系统的经验。能够为商业客户提供综合的IT解决方案和全面的服务外包。经过多年不断努力，已在政府、教育、生产制造企业、外贸物流等领域积累了丰富的实施和服务经验，确立起了自身的优势，为众多企业和组织提供了产品、方案和服务。
 
        公司始终秉持“厚德载物，道合互赢”为核心价值观，专注IT服务，为客户创造IT价值，提升客户核心竞争力，是客户和自己成功，是我们的使命。关注长远发展，以价值作为驱动，发展和客户的合作伙伴关系，是我们的不懈追求！

      公司坚持“尊重、信任、担当和分享”为企业文化和核心人才理念，为员工建设能够充分展示才慧和得到提升的平台，致力于为大家建设美好的生活，回报家庭和社会。期待有梦想、肯担当、有志于创造价值的人才加盟，共同发展，彼此成功。