客服专员
中置国际(青岛)地产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-02-10
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
一、岗位职责 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、维护良好的客户关系,掌握客户需求; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、负责整个项目的售后服务工作
二、任职条件 1)大学以上学历,有房地产售后、客服工作经验可优先考虑; 2)熟练操作电脑,使用Excel等Office软件,汉字录入快; 3)头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
公司邮箱:chinaestatehr@163.com
联系电话:15376901200
一、岗位职责 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、维护良好的客户关系,掌握客户需求; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、负责整个项目的售后服务工作
二、任职条件 1)大学以上学历,有房地产售后、客服工作经验可优先考虑; 2)熟练操作电脑,使用Excel等Office软件,汉字录入快; 3)头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
公司邮箱:chinaestatehr@163.com
联系电话:15376901200
公司介绍
中置国际(青岛)地产管理有限公司是一家中外合资公司,主要从事房地产项目全程运营和管理。目前中置国际承担郊区复合居住区、城市高层住宅、高尔夫别墅、商业、写字楼、城市综合体等多类别项目的全程开发、运营和管理。
目前正在开发的项目主要有:
中置 青岛风景(2012年上半年全青岛销售套数亚军;
新闻网--2011年度青岛楼市销售亚军;
半岛网--2012年最具人气婚房;
青岛早报--2012年4s典范楼盘城市地标住宅名盘;
青岛房地产协会--2011年青岛房地产行业最佳创新楼盘;
新浪乐居--2011年青岛地区最宜居住宅;
搜房网--2011年青岛楼市单盘成交套数季军;
搜房网--2011年青岛楼市单盘成交面积前十名)、
中置 青湖国际(2012年上半年胶州市区住宅销售冠军楼盘;
搜狐焦点--2012年最佳期待区域价值典范楼盘;
青岛新闻网--2011年度青岛楼市最佳上榜楼盘)、
御园(2012年7月即墨销售冠军楼盘);
以及少海湾、金沙广场等中高端项目;
目前正在开发的项目主要有:
中置 青岛风景(2012年上半年全青岛销售套数亚军;
新闻网--2011年度青岛楼市销售亚军;
半岛网--2012年最具人气婚房;
青岛早报--2012年4s典范楼盘城市地标住宅名盘;
青岛房地产协会--2011年青岛房地产行业最佳创新楼盘;
新浪乐居--2011年青岛地区最宜居住宅;
搜房网--2011年青岛楼市单盘成交套数季军;
搜房网--2011年青岛楼市单盘成交面积前十名)、
中置 青湖国际(2012年上半年胶州市区住宅销售冠军楼盘;
搜狐焦点--2012年最佳期待区域价值典范楼盘;
青岛新闻网--2011年度青岛楼市最佳上榜楼盘)、
御园(2012年7月即墨销售冠军楼盘);
以及少海湾、金沙广场等中高端项目;