青岛招聘

职位描述:

1、协助客服经理做好客户满意度分析，调查工作

2、做好各部门客户满意度完成率的考核工作

3、及时协调处理客户投诉及建议，对客户意见处理的归档工作

4、针对客户满意度提出整改方案意见与建议。

任职要求：
1、大专以上学历，汽车、销售等相关专业；
2、一年以上客服工作经验，有4s店客服经验者优先；
3、声音甜美，普通话标准，有亲和力；
4、性格开朗，具有良好的沟通、协作、执行能力；
5、具有良好职业道德及风险识别能力，诚实守信，不泄露商业机密。

广州丰田汽车有限公司（简称GTMC）于2004年9月1日成立，是由广州汽车集团股份有限公司与日本丰田汽车公司按50%：50%股比共同投资组建的轿车项目。青岛瑞合汽车销售服务有限公司为广州丰田汽车有限公司青岛地区的特约销售服务店，首款经营的车型为丰田汽车享誉国内外的CAMRY（凯美瑞）。
     本公司成立于2005年10月，公司位于青岛崂山汽车城内，占地7000余平方米，是广州丰田汽车在岛城首个集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的特许4S店。预计在2006年5月正式开始经营。
     因建设及发展需要，现诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟，以期分离我们的成功业绩并发展您的个人事业。本公司将秉承广州丰田企业理念，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供完备的福利待遇。公司将积极构建、完善培训体系，保证员工素质逐步提升，并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。