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客服专员

青岛知道网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-31
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:产品专员  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5 .男女不限
地址:青岛市山东路1号滨海花园海雅楼29F!
电话:0532-89898105,18053248155联系人:汪小姐

公司介绍

  青岛知道网络有限公司是一家为企事业单位提供网站建设及网络营销服务的专业IT服务公司。
  公司业务范围主要包括企业网站策划、网页设计、网站建设、网站开发及网站推广、网站优化、网络外包服务、网络营销整合解决方案等互联网服务项目。青岛知道网络有限公司是一支年轻富有激情、勇于创新、敢于挑战的专业互联网服务团队。团队成员有着多年从事互联网的工作经验,了解企业对互联网的需求、困惑以及易走的弯路。
  青岛知道网络科技有限公司根据企业用户的实际需求,采用“一对一”的服务模式向广大企业用户提供网络营销整体解决方案,透过有形的服务网络满足企业客户对无形的信息化的需要。

联系方式

  • 公司网站:http://www.itzhidao.cn
  • Email:itzhidaohr@gmail.com
  • 公司地址:青岛市市南区山东路1号滨海花园海雅楼29F
  • 邮政编码:266001
  • 联系人:吴经理
  • 电话:0532-89898102