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客服专员(非销售)

埃摩森人才服务(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

心跃信息科技(上海)有限公司


旗下品牌大学糖,专注心理学培训与科普

品牌小糖科学育儿,专注帮助父母科学育儿

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职位描述:

1、课前咨询:包括电话和微信咨询;

2、售后跟进:解答用户咨询、及时跟进解决,提升客户满意度;

3、搜集客户意见,处理客户投诉;

4、负责课程相关资料的整理及归档;

5、地面课程的前期准备工作及相关会务工作(会场布置、签到、培训现场的各项组织协调工作等);


任职资格:

1、至少1-2年以上的客服、会务、互联网、培训机构等相关工作经验。有管理经验、热爱心理学者优先;

2、熟练使用微信、QQ等各类社交软件,熟悉office等办公软件;

3、有亲和力、细心、耐心,有较强的协调沟通能力和抗压能力。有处理危机能力者优先;

4、喜欢较自由的工作时间和形式,可接受周末或节假日工作(可调休)。


地址:上海市黄浦区淮海中路333号1701室。

楼底有闸机,需要找物业微信扫码认证。

公司介绍

埃摩森人才服务(上海)有限公司(AIMSEN Associates )致力于为企业提供管理咨询服务,主要服务于在华的五百强企业与优秀的本土民营企业。公司前身为于1998年与AIMSEN INTERNATIONAL合作成立的博森人才服务有限公司,主要服务于在华的五百强企业与优秀的本土民营企业。总部位于上海,在北京、加拿大等地设立办事处。

作为面向全球著名企业与国内著名民营企业的专业咨询公司,我们严格按照国际惯例及市场规则操作,注重合作项目的成功率及公司信誉。我们专业的服务态度和高效的工作效率已经赢得了包括全球500强企业以及著名民营企业在内的众多公司的赞扬。

作为在中国拥有多年操作经验的管理咨询公司,我们针对在华企业的特点分为外资企业服务部与民营企业服务部,针对不同风格的企业与行业用专业化的细分方案与解决方案来提供卓越的服务。

埃摩森咨询致力于和各类企业、个人建立起长期的战略合作关系。建立于互相信任的基础,埃摩森咨询希望通过我们的专业服务,使我们的客户和埃摩森咨询一起在市场竞争中保持优势。

联系方式

  • Email:shenli@aimsen.com
  • 公司地址:地址:span钱江世纪城保亿中心B座604室(地铁2号线钱江世纪城站F出口200米)