用户体验改善专家(J190616009) (职位编号:J190616009)
滴滴
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-03
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.负责服务响应中心快司所有改善项目的运作;
2.分析影响业务线关键指标的原因,提出解决方案,并推动问题的最终落地解决,提升业务线的关键指标;
3.合理规划项目,制定项目目标,时间节点,成本,收益,防控潜在风险,保证项目按时交付,及交付质量;
4.作为改善项目对内对外的唯一接口人,保持与利益相关者的长期合作关系;
5.上级领导安排的其他相关任务。
任职资格:
1.至少3年(含)以上的用户体验改善项目管理经验(设计/分析/运作/交付);
2.优秀的沟通技巧,能胜任跨部门工作环境;
3.优秀的项目管理背景;
4.优秀的数据分析( Excel/Access/Minitab, etc.)及问题解决技巧,了解数据库语句(MySQL,Teradata,Oracle,Hive, etc)
5.精益六西格玛绿带及以上证书(加分项)。
1.负责服务响应中心快司所有改善项目的运作;
2.分析影响业务线关键指标的原因,提出解决方案,并推动问题的最终落地解决,提升业务线的关键指标;
3.合理规划项目,制定项目目标,时间节点,成本,收益,防控潜在风险,保证项目按时交付,及交付质量;
4.作为改善项目对内对外的唯一接口人,保持与利益相关者的长期合作关系;
5.上级领导安排的其他相关任务。
任职资格:
1.至少3年(含)以上的用户体验改善项目管理经验(设计/分析/运作/交付);
2.优秀的沟通技巧,能胜任跨部门工作环境;
3.优秀的项目管理背景;
4.优秀的数据分析( Excel/Access/Minitab, etc.)及问题解决技巧,了解数据库语句(MySQL,Teradata,Oracle,Hive, etc)
5.精益六西格玛绿带及以上证书(加分项)。
职能类别:其他
公司介绍
关于我们
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
联系方式
- Email:i@didiglobal.com
- 公司地址:海淀区唐家岭北环路6号院1号楼