教服经理
国际私塾
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-3万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职责描述:
1.负责区域老客户推荐新学员、客户续约、学员课时消耗等的业绩任务分解与过程、目标管理;
2.根据不同学员开班进程等组织教学督导团队建立客户资源库,做好客户资源分类、学员信息管理与维护;
3.负责根据公司标准与流程,带领校区教学督导推进校区标准执行、学员学习效果外化管理;
4.在教学督导日常服务工作中,管理教学督导正向传递机构文化,树立品牌形象,提升国际私塾的口碑效应;
5.带领校区团队维护与提升客户满意度,解答客户疑虑、解决客户投诉;
6.定期组织教学督导外教会议,并及时向外教经理或校长反馈相关情况,保证外教的教学质量和教学方向、教学计划;
7.根据各地发展目标协助开发和编制教学手册、教案、题库、测评等及相关工作落地
8.组织内部教材讲义的编制和审核,建立教学质量管理体系,监督课程教学质量
9.对相关课程培训政策进行监控,对课程设置及推广活动提供专业教学指导和教学支持
10.负责师资管理体系建设,包括培训、指导并促进师资队伍稳定及优化、提升
任职要求:
1.英语、教育学、心理学等相关专业,全日制大专及以上学历;
2.5年以上教育培训行业客户服务、教学经验;
3.熟练的英语听说读写能力,能与外教独立工作沟通;
4.能够处理英语教学教案、教学研发、教学质量监控、教师选拔与培训等事务;
5.良好的数据分析、工作总结能力、服务意识;
6.良好的团队管理能力,带领团队做好客户服务和教学工作;
7.责任心强、团队意识强、积极向上、细致耐心、亲和力强。
公司介绍
i2艾途教育隶属于成都艾途教育科技集团有限公司,始创于2011年,致力于为2-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前,i2艾途教育拥有资深外教近600名,已进驻中国15个省及22个城市,开办直营学习中心百余家,累计为数十万学员提供优质的国际化教育服务。
为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源,具备国际视野,i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势,依托全球先进的麦克米伦分级课程体系,课程设置更加多元化。其中包含:主修课程语言艺术(Language Arts)、PBL真实情境教学(Phenomenon-Based Learning),以及结合多种形式的特色课程,如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等,全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是,PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向,围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所,在真实场景中进行跨学科的探索式学习,学习和应用英语,真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一,i2艾途教育不仅注重语言能力的培养,更致力于将学员培养为具备5C能力(即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神)的国际菁英人才,进一步提升学员的国际综合竞争力。
为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源,具备国际视野,i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势,依托全球先进的麦克米伦分级课程体系,课程设置更加多元化。其中包含:主修课程语言艺术(Language Arts)、PBL真实情境教学(Phenomenon-Based Learning),以及结合多种形式的特色课程,如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等,全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是,PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向,围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所,在真实场景中进行跨学科的探索式学习,学习和应用英语,真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一,i2艾途教育不仅注重语言能力的培养,更致力于将学员培养为具备5C能力(即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神)的国际菁英人才,进一步提升学员的国际综合竞争力。
联系方式
- Email:guojisishu@sina.com
- 公司地址:地址:span天府大道1700号环球中心E5-601