青岛招聘

职位描述:
1、统筹产品客服工作，响应、处理和整合各渠道用户反馈并做有效输出，形成报告，提出产品优化建议并推动执行；
2、优化用户反馈闭环，提升处理效率和推进速度；
3、优化客服体系，加强监管，有效提升客户满意度和接听率。
职位要求:
1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有客服经验者优先；
2、学习能力强，需要对行业知识进行快速补充，目标导向；
3、具备良好的沟通能力，能够适应较快的工作节奏，有热情、有耐心。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。