青岛招聘

岗位职责：

1．统计分析质量数据 

    1.1统计各类教学、服务及产品体验相关的数据并制作报表，确保数据准确。数据包括但不限于：老师出席数据、评价数据、后台学员跟进记录。

         1.2根据数据做出相关报告并及时反馈给上级和相关部门。

2. 收集、调查并分析各渠道来源的反馈数据   2.1收集并调查来自内外部用户的投诉和反馈数据，定期向上级提供相关反馈。

         2.2 完成质量保证（QA）（如：电话回访学员、问卷调查等）并按要求完成反馈报告。

         2.3完成质量监控（QC）（如：教学监课抽查、服务电话监听等）并按要求完成反馈报告。

3. 对监控体系提出改进建议及创新想法，并完善现有的监控体系。

4．完成上级安排的其他任务，与部门内外紧进行沟通与配合。

任职资格：

1. 全日制本科学历，通过大学英语六级或同等水平；

2. 思路缜密，具备良好的数据分析归纳能力和逻辑判断能力

3. 熟悉基本Excel数据统计及报表制作，及其他常用Office工作软件的运用

4. 有较强的学习能力,，沟通能力与执行力

5. 工作严谨负责，认真细致，勤思好学，责任心强，具备良好的服务和团队意识

6. 对英语教育行业有一定的了解，有数据分析和服务经验者优先

韦博教育集团，创立于1998年，旗下韦博国际英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌，全面覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。目前，韦博教育已在全国60多个城市开设近200家培训中心。


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