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客服总监

协信集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-21
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

(1)负责公司项目的客户关系管理工作; 

(2)通过缺陷反馈,规避未来风险,做好房地产开发不同阶段风险预控工作; 

(3)组织项目交付的前期介入(风险排查、预控、模拟验收、交付筹备等) 

(4)及时处理各种投诉、突发事件,制定应急方案,树立公司良好形象; 

(5)完成客户满意度提升工作; 

(6)完成领导交办的其他事项。


岗位要求:

1、5年以上客服工作经历;
2、全日制本科及以上学历;
3、国内大型房地产集团客服人员优先考虑;
4、具备较强的沟通协调及应变能力,具备较强的管理能力。

职能类别: 客服总监

公司介绍

协信城市发展(集团)有限公司(简称“协信城市发展”)是协信控股集团旗下专注于“商、住、产”集成化发展的业务平台。截至 2019 年,累计开发量逾 1700 万㎡,战略土储面积逾 1500 万㎡。
协信城市发展秉承“商、住、产”集成式发展战略,率先提出“ICR3”发展模式,深耕品质住宅、城市综合体、科创产业园区、特色小镇等多元化业态,以纯熟工艺、前瞻视野与创新意识,紧握中国城镇化发展的脉搏,重资产持有与轻资产运营协同发展,为产业赋能增值、“让建筑具有生命”,力图描绘以 “城市共生体”为核心的美好生活蓝图。
历经二十五载积淀韬光,协信城市发展已全面布局包含北京、上海、深圳、重庆、天津、成都、杭州、苏州、青岛、石家庄等 20 多座一二线城市,精耕细作环渤海、长三角、珠三角与成渝版块四大都市群,项目涵盖“星光系”全商业体系、“天骄系”与“阿卡迪亚系”精品住宅、“启迪协协信城市发展集团有限公司信系”科技园区、“协信家”高端服务式公寓、“协信多利”农业小镇与“协信哈罗”教育小镇等。协信商业凭借丰富商业服务、资产管理、招商运营经验,在全国陆续承接了绿地集团、市北高新集团等商业综合体项目。
25年来,协信城市发展先后位列中国房地产综合实力百强、中国商业地产五十强、中国房地产品牌价值五十强、中国社区服务二十强等。奖项的背后,是消费者与行业的殷切嘉许与坚实肯定。协信城市发展正不断向全国辐射,输送能量,耕拓精品,将协信的生活理念、管理经验与产业资源深入到每一栋有生命、有温度的建筑之中,不忘初心,协力同行,践履成为一流的不动产投资、运营、管理专家这一美好使命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江干区钱江新城