青岛招聘

职位描述：

1、制定年度培训计划和月度计划，按计划对公司员工和客户进行产品知识培训；

2、根据客户培训需求撰写定制培训计划；根据工作内容变化及时调整培训课程内容。

3、熟练产品操作，并有深入认识，完成相应产品文字的提炼及产品课件开发，完善项目培训课程；

4、协助上级制定培训管理标准流程；建立企业培训资料库，完善产品知识库与考试题库。

5、运用积极有效的培训方式，让员工和客户熟悉本公司的产品；及时与各部门就培训效果与需求进行沟通，改进技能培训方法；撰写培训报告，评估并反馈培训效果；

6、负责400服务热线接听及在线客服回复工作，为客户提供产品、业务咨询和技术支持及投诉受理；解答客户在使用过程中遇到的问题，并及时与客户反馈沟通；

7、完成领导交代的其他工作；

职位要求：

1、本科及以上学历,电气自动化或相关专业。熟练掌握多种品牌的PLC编程，熟悉现场总线技术，熟悉运动控制；

2、优秀实习生可转正；

3、具有较强的学习能力，会自己制作课件。

4、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力；具有客户服务导向理念及较强的沟通能力(善于观察、倾听和表达)；

5、有呼叫中心或客户服务经验，有培训经验者优先考虑；

6、工作主动积极，细致有条理，有责任心和耐心，身体健康，富于敬业精神和团队精神；

7、能适应出差，参加公司产品宣讲会、展会会议、客户现场培训等工作；

    毕孚自动化设备贸易（上海）有限公司为德国BECKHOFF在上海的全资子公司。倍福（Beckhoff）是一家专注于自动化新技术的德资企业，创立于1980年，总部位于德国威尔市。公司所生产的工业 PC、现场总线模块、驱动产品和TwinCAT自动化软件构成了一套完整的、相互兼容的控制系统，可为各个工控领域提供开放式自动化系统和完整的解决方案。经过30多年的发展和努力，倍福已在世界各地设立30多家分支机构，加上全球的合作伙伴，业务遍及70多个国家和地区。
    倍福中国区总部落户于上海市北高新产业园区，现有员工280多人。公司销售额每年以50% 以上的速度快速增长，办事处遍及国内25个大中城市。创新产品和解决方案广泛应用于风力发电、半导体、光伏太阳能、电子制造、金属加工、包装机械、印刷机械、塑料加工、轮胎加工、木材加工、玻璃机械、物流输送以及楼宇自动化等众多领域。
公司倾力推广的 EtherCAT 实时工业以太网于2014年成为中国国家推荐性标准，并已入编工信部的《国家智能制造标准体系建设指南》。倍福作为PC 控制技术的领导者和工业4.0 的践行者，可为智能制造提供核心支撑技术。公司基于 PC 的控制技术使用高性能的现代处理器，将 PLC、可视化、运动控制、机器人技术、安全技术、状态监测和测量技术集成在同一个控制平台上，可提供具有良好开放性、高度灵活性、模块化和可升级的自动化系统，全面提升智慧工厂的智能水平。