客服专员(非电话客服)
北京环球中联投资咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.与客户沟通,解答客户提出的关于各国移民过程中的资料和流程任何问题;
2.建立并维系与客户的良好关系,提升公司形象;
3.负责客户的登陆辅导和后续服务工作的安排;
4.客户的二次开发。
岗位要求:
1.年龄在22-35岁之间,具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识,具有较好的亲和力,团队合作精神佳;
2.熟悉各国移民项目的基本知识,项目周期,办理流程,费用明细等;
3.了解客户心理,沟通到位,有技巧地处理各类疑难问题;
4.工作积极热情,有责任心,效率高;
5.有海外留学或移民背景更佳;
6.熟练操作办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京环球中联投资咨询有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@globevisa.com.cn
- 公司地址:地址:span光华路7号汉威大厦东区三层